Baromètre Posternak-Ifop.
Classement trimestriel de l’image des grandes entreprises françaises.
Quatrième trimestre 2024.

Michelin et Auchan, la chute.

L’annonce concomitante, le 5 novembre, par Michelin, de la fermeture de deux usines, à Cholet et Vannes, 1250 emplois sont concernés, et par Auchan de la suppression de 2400 postes dans ses sièges et magasins, est vécue par les Français, comme un véritable séisme. Le groupe clermontois abandonne sa place de leader, recule de 15 places et perd 27 points d’image. De son côté, le distributeur de la galaxie Mulliez perd 24 points d’image et 10 places. La parenthèse des JO, l’indice d’image moyen des entreprises avait progressé de 3 points, est déjà refermée.

Intermarché et Leclerc, nouveaux leaders.

Leclerc, dont l’indice image progresse de 6 points, retrouve une première place qu’il n’avait plus connu depuis le deuxième trimestre 2022. A ses côtés, ex-æquo, Intermarché gagne 4 points d’image et 3 places. Carrefour rate le top 10 d’un point. Le pouvoir d’achat reste bien la première préoccupation des Français.

Crédit Mutuel dans le top 5.

Seule banque en hausse, habitué du top 10, Crédit Mutuel (+6) entre pour la première fois, ex-æquo avec Airbus, dans le top 5 du Baromètre. Le groupe mutualiste creuse un écart de 10 points avec son dauphin, le Crédit Agricole. Ce dernier, qui avait fortement progressé au troisième trimestre, perd 5 points et 4 places. BNP Paribas, après trois trimestres de progression, consolide sa 22e place. Caisse d’Épargne progresse d’une place.

Stellantis dans la difficulté.

Peugeot (–6) connaît un quatrième trimestre de baisse consécutif, cumulant une perte de 15 points d’image sur une année. Citroën (–4), qui avait dû rappeler, en juin, avec DS, huit millions de voitures en raison d’airbags potentiellement dangereux, recule à la 14e place. Ces résultats sont à rapprocher de l’étude Mobilians* qui indiquent que les marques du groupe Stellantis, “se placent parmi celles qui connaissent le plus de défauts de fabrication”. De son côté, Renault, beaucoup mieux noté sur ces critères de “fabrication produit”, progresse de 2 points, gagne 4 places et repasse devant Citroën.

Energie, la consolidation.

Après une hausse sans précédent (+12) au troisième trimestre 2024, l’énergie marque le pas. Engie (+4), seule entreprise du secteur en progression, gagne 15 points d’image et 4 places depuis le début de l’année. TotalEnergies qui avait signé la plus forte hausse du trimestre précédent (+16) consolide ses acquis et obtient son meilleur indice depuis mars 2020. EDF, septième, recule de quatre points et d’une place, mais reste installé dans le Top 10.  

Bouygues Telecom de nouveau devant Free.

Chassé-croisé entre Bouygues Telecom, 21e qui progresse de 7 points et Free 25e qui en perd 6. Orange 16e, reste le leader incontesté du secteur alors que SFR 29e, est toujours avant-dernier du Baromètre. 
 
A noter : Les menaces de grève qui pèsent sur les vacances de Noël font chuter SCNF, dernier du Baromètre, de 13 points.

* Étude publiée le 8 novembre 2024. Niveau de satisfaction selon le critère "Retour après-vente sur défaut de fabrication produit". 

La schizophrénie de l’opinion française
https://www.fnac.com/SearchResult/ResultList.aspx?Search=la+schizophrénie+de+l%27opinion&sft=1&sa=0